ICS Cards ist weltweit eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkartenausgabe und Co-Branding derselben. Hier erhalten Firmen, die ihre eigene Kreditkarte ausgeben wollen, fachgerechte Beratung und die beste Leistung auf dem Markt. Mit über 400 Mitarbeitern europaweit ist die Firma ein international agierendes Großunternehmen, das Millionen zufriedener Kunden hat. Als solches verfügt ICS Cards über mehrere Standorte in ganz Europa, so auch in Deutschland. Mit über 3,5 Millionen Karten im Umlauf zählt ICS Cards zu den 10 größten Ausgebern von Kreditkarten in Europa, ist in den Benelux-Ländern Belgien, Luxemburg und Niederlande sogar unangefochtener Marktführer. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Visa Card und MasterCard.
ICS Cards für Privatkunden
Private Kunden erhalten vor allem eine Leistung: Die individuelle Personalisierung ihrer Kreditkarten. So ist es zum Beispiel möglich, eine Fotokarte zu gestalten, die wahlweise von Visa Card oder MasterCard unterstützt wird. Mit der Fotokarte haben Kunden ein individuelles Design, das unverwechselbar bleibt. Dabei ist es übrigens ganz egal, ob es sich bei dem Foto um ein Familienbild oder einen Schnappschuss handelt - Hauptsache, der Kunde ist zufrieden. Natürlich können sich Privatkunden auch die Form der Rückzahlung aussuchen. So gibt es etwa die Wahl zwischen der 100-prozentigen Rückzahlung des fälligen Betrages pro Monat oder aber die Rückzahlung nur eines kleines Teils. So sind Kunden immer flexibel in ihren Zahlungsmöglichkeiten. Natürlich berät der kompetente Kundenservice einen Kunden in diesem Fall ausführlich, um das beste Modell auszuwählen. Besonders ist bei ICS, dass Kunden auch die PIN ihrer Karte selbst bestimmen können. Ein Vergessen der Geheimnummer ist damit quasi unmöglich.
ICS Cards für Großkunden
Der International Card Service betreut auch zahlreiche Großkunden, die auch mit Visa Card oder MasterCard zusammen arbeiten. Wenn es darum geht, die unternehmenseigene Kreditkarte zu gestalten, sind ICS Cards Profis, die das Projekt vom Anfang bis zum Ende betreuen. Möchte ein großer Betrieb, als Beispiel ist hier ein großer Versandhandel für Bücher und Mehr im Internet, seinen Kunden Kreditkarten mit dem Logo des Versandhandels anbieten, fungiert ICS als kompetenter Vermittlungspartner zwischen den Parteien und übernimmt auf Wunsch auch die Gestaltung der Karten. Dieses s ogenannte Co-Branding ist einer der Hauptaufgabenbereiche von ICS. Das Unternehmen ist dabei auch Kreditgeber und Bank der Kunden - der Rechnungsbetrag der Kreditkarte wird also über ICS Cards abgewickelt. Die langjährige Tradition von über 25 Jahren Firmengeschichte machen die Bank zu einem kompetenten Partner sowohl für Großkunden als auch Privatleute. Ein persönlicher Ansprechpartner ist bei Fragen immer erreichbar.
Die ICS bietet ab November, 2020 das Video-Ident-Verfahren der Deutsche Post AG als zusätzliches Identifikationsverfahren an.
So funktioniert die Identifizierung per Videochat:
- Für den Start der Identifikation per Videochat werden die Kunden im Antragsprozess per Link auf das POSTIDENT Portal der Deutsche Post AG geleitet.
- Für die Identifikation wird der Personalausweis oder Reisepass benötigt. Die Kunden werden per Videochat mit einem Servicemitarbeiter verbunden, der durch die Identifizierung führt.
- Während der Identitätsprüfung werden zwei Fotos von dem Ausweisdokument und ein Portraitfoto der zu identifizierenden Person erstellt, sowie die Sicherheitsmerkmale und Hologramme überprüft.
- Abschließend werden die erfassten Daten der Identifikation dem Kunden zur Kontrolle angezeigt.
- Nach der Bestätigung der Daten durch eine SMS-Tan ist die Identifizierung abgeschlossen.
Die Identifikation per POSTIDENT in einer Postfiliale ist natürlich nach wie vor auch möglich.